Dasar Privasi

1. Skop polisi ini

Polisi Privasi ini menerangkan cara TempahMinutes, yang dikendalikan oleh [INSERT REGISTERED LEGAL ENTITY NAME] (“TempahMinutes”, “kami”, “kita” atau “kami punya”), mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi apabila anda menggunakan laman web minutes.tempah.io, akaun TempahMinutes atau perkhidmatan berkaitan (secara bersama, “Perkhidmatan”).

Polisi ini perlu dibaca bersama Terma & Syarat TempahMinutes dan apa-apa notis tambahan yang dipaparkan semasa anda menggunakan Perkhidmatan.

2. Maklumat yang kami kumpulkan

Bergantung pada cara anda menggunakan Perkhidmatan, kami boleh memproses kategori maklumat berikut:

• Maklumat akaun: nama, alamat e-mel, nombor telefon, nama syarikat, jawatan dan maklumat log masuk yang anda berikan semasa daftar atau mengurus akaun.
• Kandungan yang anda muat naik: fail audio, rakaman mesyuarat, transkrip, minit, keputusan, action items, nota dan kandungan lain yang anda atau pengguna yang dibenarkan masukkan ke dalam Perkhidmatan.
• Maklumat penggunaan dan teknikal: alamat IP, jenis peranti atau pelayar, log akses, cookie, halaman yang dilawati, masa penggunaan dan maklumat diagnostik yang diperlukan untuk mengendalikan serta menambah baik Perkhidmatan.
• Maklumat bayaran: maklumat yang diperlukan untuk mengurus langganan dan pembayaran. Nyatakan dengan jelas sama ada maklumat kad pembayaran diproses atau disimpan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga.
• Komunikasi: mesej, pertanyaan dan maklum balas yang anda hantar melalui e-mel, WhatsApp atau saluran sokongan lain.

3. Cara kami menggunakan maklumat

Kami menggunakan maklumat yang kami proses untuk:

• mewujudkan, mengurus dan menyokong akaun anda;
• menyediakan fungsi transkripsi, penyediaan minit, keputusan dan action items yang anda pilih untuk digunakan;
• memproses pembayaran, menghantar notis berkaitan akaun dan mengurus langganan;
• mengekalkan keselamatan, mencegah penyalahgunaan, menyiasat isu teknikal dan menambah baik Perkhidmatan;
• menjawab pertanyaan, memberi sokongan serta berkomunikasi tentang perubahan penting kepada Perkhidmatan; dan
• mematuhi kewajipan undang-undang yang terpakai.

4. Rakaman audio dan kandungan mesyuarat

Anda bertanggungjawab memastikan anda mempunyai hak, kebenaran dan, jika diperlukan, persetujuan yang sah untuk merakam, memuat naik dan memproses audio atau kandungan mesyuarat melalui TempahMinutes. Ini termasuk memaklumkan peserta mesyuarat jika undang-undang, polisi organisasi atau keadaan memerlukan notis atau persetujuan.

Kami tidak menggunakan kandungan mesyuarat anda untuk tujuan selain menyediakan dan mengendalikan Perkhidmatan melainkan anda memberi kebenaran yang jelas atau penggunaan tersebut dibenarkan oleh undang-undang. Semak dan nyatakan dasar sebenar mengenai penggunaan kandungan pelanggan untuk latihan atau penambahbaikan model sebelum menerbitkan polisi ini.

5. Perkongsian maklumat

Kami tidak menjual maklumat peribadi anda. Kami hanya boleh berkongsi maklumat dengan:

• penyedia perkhidmatan yang membantu kami menjalankan Perkhidmatan, seperti penyedia hosting, infrastruktur, analitik, pemprosesan pembayaran, e-mel, sokongan pelanggan atau pemprosesan AI/transkripsi;
• syarikat berkaitan, jika perlu untuk mengendalikan Perkhidmatan;
• penasihat profesional, penguat kuasa atau pihak berkuasa, apabila diwajibkan oleh undang-undang atau bagi melindungi hak, keselamatan dan harta kami atau pengguna lain; dan
• pihak lain dengan arahan atau persetujuan anda.

Tindakan sebelum publish: Tambah senarai atau pautan kepada kategori penyedia pihak ketiga yang sebenar dan lokasi pemprosesan data jika berkenaan.

6. Penyimpanan dan pemadaman data

Kami menyimpan maklumat selama diperlukan untuk menyediakan Perkhidmatan, mematuhi kewajipan undang-undang, menyelesaikan pertikaian dan menguatkuasakan perjanjian kami. Tempoh penyimpanan bagi audio, transkrip, minit, backup dan data akaun mesti dinyatakan dengan jelas di sini sebelum polisi diterbitkan.

Anda boleh meminta pemadaman akaun atau kandungan anda melalui [INSERT PRIVACY CONTACT EMAIL], tertakluk kepada data yang perlu kami simpan atas sebab undang-undang, keselamatan atau rekod perniagaan yang sah.

7. Keselamatan

Kami menggunakan langkah pentadbiran, teknikal dan organisasi yang munasabah untuk melindungi maklumat daripada akses, penggunaan, perubahan atau pendedahan yang tidak dibenarkan. Walau bagaimanapun, tiada kaedah penghantaran atau penyimpanan data adalah selamat sepenuhnya. Jangan gunakan kenyataan seperti “100% secure” melainkan ia boleh dibuktikan dan disokong dengan tepat.

8. Hak dan pilihan anda

Tertakluk kepada undang-undang yang terpakai, anda boleh meminta akses kepada, pembetulan, pemadaman atau salinan maklumat peribadi anda, atau membantah atau mengehadkan pemprosesan tertentu. Untuk membuat permintaan, hubungi [INSERT PRIVACY CONTACT EMAIL]. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum melaksanakan permintaan tersebut.

9. Cookie dan teknologi serupa

TempahMinutes mungkin menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk memastikan laman dan akaun berfungsi, memahami penggunaan serta meningkatkan pengalaman pengguna. Sebelum publish, nyatakan jenis cookie yang digunakan, tujuannya, tempoh penyimpanan dan mekanisme pilihan atau persetujuan yang tersedia.

10. Pemindahan data antarabangsa

Jika maklumat diproses atau disimpan di luar Malaysia, kami akan mengambil langkah yang munasabah untuk memastikan pemindahan tersebut mematuhi undang-undang yang terpakai. Nyatakan negara atau wilayah pemprosesan yang relevan jika diketahui.

11. Perubahan kepada polisi ini

Kami boleh mengemas kini Polisi Privasi ini dari semasa ke semasa. Jika perubahan adalah material, kami akan mengambil langkah yang munasabah untuk memaklumkan anda melalui Perkhidmatan, e-mel atau kaedah lain yang sesuai. Tarikh “Last Updated” akan menunjukkan bila polisi ini terakhir dikemas kini.

12. Hubungi kami

Untuk pertanyaan, permintaan privasi atau aduan berkaitan data peribadi, hubungi:

[INSERT REGISTERED LEGAL ENTITY NAME]
[INSERT REGISTERED BUSINESS ADDRESS]
E-mel: [INSERT PRIVACY CONTACT EMAIL]